Réservation

Politique de réservation

On y va pour s’amuser et s’épanouir mais on ne part pas en expédition à la légère. Il faut d’abord former un groupe puis préparer des équipements, les droits d’accès, préparer et empaqueter minutieusement la nourriture, prévoir quelqu’un pour le déplacement du véhicule du point de départ au point d’arrivée .Nous devons être complètement autonome.

Réserver 2 mois d’avance et plus avec un dépôt de 35%

Nous demandons donc à nos voyageurs de réserver leur voyage au minimum 2 mois à l’avance pour assurer le départ, en faisant un dépôt de 35%. Le départ est confirmé (certain) à compter de 2, 3 ou 4 inscrits. Le nombre de voyageur minimal (pour un départ certain) et maximal pour chaque expédition est mentionné sur la page même de chaque voyage. ( voir exemple sur la page d’un des voyages )

Exception pour inscription tardive

Des inscriptions tardives peuvent s’ajouter à un départ déjà confirmé .. Dans ce cas, il demeure possible de s’inscrire jusqu’à au minimum 14 jours avant la date du départ

Paiement du reste du voyage

L’entièreté du voyage doit être payé au minimum 14 jours avant le départ.

Annulation de la part de XPXP

Si vous réservez une place mais que le nombre minimal de personnes n’est pas atteint à exactement 2 mois du départ, nous vous proposerons de vous joindre à un autre voyage ou de vous faire rembourser l’intégralité de votre dépôt de 35%.

Changement de destination en fonction des conditions climatiques extrêmes

En cas de niveau d’eau inapproprié (non sécuritaire ou vraiment très bas et désagréable à naviguer) , nous nous réservons le droit de changer la destination 3 ou 4 jours avant le départ afin de nous rendre à une destination équivalente à celle qui était prévue au voyage. À titre d’exemple, une rivière propice aux expéditions printanières pourrait remplacer une rivière d’été après un déluge.

Annulation de votre part

Vous changez d’idée plus de 2 mois avant le départ du voyage? Vous serez remboursé presque intégralement. Seul un frais d’ouverture de dossier de 100$ ne sera pas remboursé pour couvrir une partie des frais déjà engagés..

Vous annulez entre 59 jours et 14 jours du départ? le dépôt de 35% du voyage n’est plus remboursable.

Vous annulez entre 13 jours et le jour du départ? L’entièreté du voyage n’est plus remboursable.

Vous désirez payer par virement Plateforme de paiement ?

Le paiement standard est via la plateforme sécurisée Stripe.

Si vous êtes résidant(e) du Québec, vous pouvez payer également par virement Interac ou transfert bancaire et profiter d’un rabais de 2% sur le voyage. Parlons nous au téléphone si c’est votre choix avant pour calculer les montant du 35% à envoyer et du 65% restant à payer plus tard.